成都市继教项目《以改善患者就医体验为导向的护理服务创新与发展培训班》暨简阳市护理质量控制中心培训会成功举办

为进一步提高护理人员综合服务能力和管理能力，深化“以病人为中心”的服务理念，创新护理服务模式，拓展护理服务领域，顺应新时期护理高质量发展和现代医院管理的趋势，9月14日，简阳市护理质量控制中心和我院成功举办成都市继续医学教育项目《以改善患者就医体验为导向的护理服务创新与发展培训班》暨简阳市护理质量控制中心培训会，此次培训班邀请了成都市护理质量控制中心主任、成都市第三人民医院护理部主任陶岚等多名业内知名专家到场进行专题讲座，来自省内88家医疗机构的260余名护理人员参加了此次培训。

开幕式由简阳市护理质量控制中心副主任/我院护理部副主任杨阳主持，成都市护理质量控制中心主任/成都市第三人民医院护理部主任陶岚致辞，对简阳市护理质量控制中心及我院护理工作的发展给予了肯定，希望通过举办培训班，参会学员们能学以致用，落实好《进一步改善护理服务行动计划》工作方案，加强对重点质控指标管控，提升护理管理水平，不断增强护理人员职业获得感，持续改善患者就医体验，为助力健康中国保驾护航！

学术讲座上，成都市护理质量控制中心主任/成都市第三人民医院护理部主任陶岚、四川大学华西护理学院方进博教授、三六三医院护理部主任方贵蓉、成都市妇女儿童中心医院护理部主任王鑫、我院党委副书记任小兵分别以《践行“进一步改善护理服务行动计划”，推动医院高质量发展》《论文撰写与实例分析》《6S管理在医院护理精细化管理中的应用》《感知有温度的护患沟通》《护理在大健康产业中的作用及未来思考》为题进行专题讲座及经验分享。

此次培训班内容涵盖优质护理服务、护患沟通、精细化管理、护理学科发展等方面，学员们纷纷表示：培训内容贴合实际工作，具有开拓性、针对性和指导性，培训班的举办为护理人员“深化以病人为中心”的服务理念，创新护理服务模式提供了新理念、新思路和新方法，为促进省内各级医疗机构整体护理服务水平的发展提供了良好的交流平台。